Esta semana hemos acogido una nueva edición del programa VOC (Voice of Customers) de Toro. Una iniciativa orientada a escuchar a profesionales del sector del césped en España que usan maquinaria y soluciones Toro, escuchar y recoger sus opiniones y testimonios con el fin de aplicarlos en futuras actualizaciones.
En esta jornada, dos integrantes del equipo de ingenieros de Toro, procedentes de Estados Unidos han mantenido un encuentro directo con especialistas en agronomía y mantenimiento del césped, creando un espacio de intercambio centrado en las necesidades reales del día a día. En esta ocasión, la conversación se articuló principalmente en torno a la gama Toro Greensmaster, referencia en el mantenimiento de greens de golf.
Las aportaciones recogidas permitirán a Toro desarollar actualizaciones en sus soluciones, alineadas con las exigencias de los profesionales y la evolución del sector. Este tipo de iniciativas refuerzan una forma de trabajar basada en la escucha activa y en la conexión directa entre fabricante y usuario final.
